Az Európai Unió Bírósága 2022. október 24-én kihirdette ítélet, amelyben az utasok oldalán áll. Úgy döntött már nem lesz szükség beszállókártyákra, hogy kártérítést kapjon egy törölt vagy késett járat miatt. Az EUB döntése az kötelező érvényű az Európai Unió valamennyi bíróságára nézve.
Korábban, amikor reklamálni akartunk, beszállókártyát kellett csatolnunk a panaszhoz.
A Bíróság ítélete megnyitja az utat az utasok előttakik nem rendelkeznek beszállókártyával és kártérítést szeretnének kapni a légitársaságtól.
Ez nagyon jó hír az utasoknak. Általában különböző okok miatt nem tartják meg a beszállókártyájukat, és évente átlagosan 9 millió utas jogosult kártérítésre. Kártérítést kérhet, aki kártya hiánya miatt nem nyújtott be megfelelő kérelmet.
Mikor kapom meg a repülés késéséért járó kártérítést?
A repülés késése esetén kártérítés jár azoknak a személyeknek, akiknek a gépe 3 órát vagy többet késik. Az utas az útvonal hosszától függően 250 eurótól akár 600 euróig terjedő kártérítésre jogosult.
Rövid távú légitársaság kompenzáció - 1500 km-ig - összegű kártérítésre jogosultak az utasok 250 euró.
Repülési késések közepes távolságokon - 1500 km-től 3500 km-ig - összegű kártérítésben részesülhetnek az utasok 400 euró.
Távolsági járatok késése - több mint 3500 km - összegű kártérítésben részesülhetnek az utasok 600 euró.
A jegy költsége nem számít a kompenzáció teljes összegének, így fapados járatok esetén kártérítést igényelhet. A kompenzációra való jogosultsághoz a járatnak az EU-n belülről kell indulnia, vagy ha az EU-n belül száll le, a légitársaságnak az EU-ban kell lennie.
Mi számít késleltetési időnek?
A késések számítása az érkezési idő alapján történiknem az indulás időpontja. Az Európai Bíróság meghatározása szerint az „érkezés időpontja” az a pillanat, amikor a repülőgép eléri célállomását, és kinyitja legalább az egyik ajtaját. Ez az a pillanat, amikor az utasok kiszállhatnak.
Ki kap kártérítést törölt járat miatt?
Ha mint üzleti utazó késett a járata, Ön kapja a kártérítést, nem a munkáltató. Hasonlóképpen, ha Ön kormányzati tisztviselőként utazik, a rendelet elismeri, hogy jogosult lesz kompenzációra.
Gyűjtse be a nyugtákat a repülőtéren
Mindig jó ötlet megvédeni magát. Fennáll annak a veszélye, hogy a késés megnövekszik, ezért a legjobb, ha összeszedjük az összes bizonylatot, például élelmiszerekről vagy higiéniai termékekről, amelyeket a késés miatt kellett megvásárolnunk. A nyugták segíthetnek az igénylési folyamatban.
Mi a teendő, ha egy járatot késik vagy törölnek?
Utasok ezrei bíztak az AirCashBack i-ben már kaptak kártérítést. Ez a cég nem sajátítja el a megítélt kamatot, és csak a jutalék 25%-át számítja fel, még akkor is, ha bírósághoz fordul. Ellenőrizze a kompenzáció esélyeit Ide kattintva
Az AirCashBack-et bruttó 25%-os fix jutalék jellemzi – még akkor is, ha az ügy bíróság elé kerül. Nem bitorolják a megítélt kamatot. A megítélt kamat 75%-át adják az ügyfélnek.
