Úgy döntöttünk, hogy megnézzük, milyen hasznosak az utazási irodák. Megkértünk 5 utazási irodát, hogy adja meg az utazási árakat, majd ezeket az árakat összevetettük az interneten talált jegyárakkal.
Az ötből négy ügynöktől kapott árak magasabbak voltak, mint amit mi magunk találtunk az interneten, ami megerősíti azt a felfogásunkat, hogy ők egyszerűen nem tudnak lépést tartani az internettel.
Ez a csere azonban megmutatta nekünk az egyik nagy okot, amiért az utazási irodák még mindig jók, és egyszerűen csak hosszú évekig létezhetnek: a személyes kiszolgálás.
Az egyik utazási iroda azt a célt tűzte ki maga elé, hogy ne csak az általunk kért járatokat keresse meg, hanem az általunk tervezett hipotetikus utazás teljes útvonalát is elkészítse. A járatokkal együtt elküldte nekünk az általa javasolt szállodák árait minden városban, különböző helyszínekkel és árakkal, valamint túrákat, múzeumi jegyeket, privát transzfereket a repülőterekre és vissza, valamint a lehetséges vonatutakat. Még jobb, hogy személyes ajánlásokat adott, például kávézókat és éttermeket.
Ahelyett, hogy órákat töltöttünk volna az interneten, hogy kitaláljuk, hol szálljunk meg, mit nézzünk meg és mit csináljunk, itt minden rendben volt – és még azt sem határoztuk meg, hogy mit szeretünk vagy mit nem. Biztos vagyok benne, hogy ha több információt adnánk nekik, még jobb, személyre szabottabb nyaralást teremtenének.
Ha nem szeretne tervezéssel foglalkozni, az utazási irodák minden foglalást megtehetnek, és személyes ajánlásokat is tudnak adni, hogy megkönnyítsék az életét.
Sok utazási iroda saját specialitásokkal rendelkezik, kezdve a római utazásoktól a hobbitól függő utazásokig. Ez azt is jelenti, hogy tájékozottak, így gyakran képesek minőséget adni az utazáshoz, például kiválasztják a tökéletes szobát, foglalhatnak nehezen elérhető éttermeket, illetve jegyeket fogynak el elkelt túrákra és rendezvényekre.
Ha többlépcsős utazást tervez menetrenddel és csatlakozó járatokkal, az utazási irodák olyan kombinációkat találhatnak, amelyeket Ön nem találna. És ha olyan utazást tervez, amely nagy csoportot érint, túrákat és városnézést, akkor egy utazási iroda lehet a legjobb választás. Gondoskodhat vízumáról, oltásáról vagy bonyolult útlevélkövetelményeiről. És ha valami elromlik egy balesetben, vagy egy utazást le kell mondani, az utazási irodák biztos menedéket jelentenek.
A legtöbb utazási iroda nem számít fel Önnek díjat a munkájáért, mivel a szállodák, utazások, fuvarozók fizetik őket, így szó szerint nem kerül semmibe.