10 érdekesség a Dellről - az egyik legelismertebb számítógép-gyártóról.
A Dell olyan gyártó, amelynek számítógépei szinte minden cégnél és sok otthonban megtalálhatók.
Sikerei mögött többek között az ügyfelekhez való hozzáállás és a magas minőség áll. Az alábbiakban 10 érdekes tényt mutatunk be erről a cégről.
1. Kezdetek és alapító büszke történelem nélkül
A céget 1984-ben alapította Michael Saul Dell. Diákként elkezdett IBM PC-kompatibilis számítógépeket építeni kollégiumában, és hogy ennek a vállalkozásnak szentelje magát, otthagyta az iskolát.
2. Turbo PC – érdekes megközelítés
Az első formaszámítógép az 1985-ben gyártott Turbo PC-k voltak, amelyek azzal tűntek ki, hogy megrendeléskor személyre szabhatóak voltak.
3. Hatalmas léptékű belépés a nádtetőbe
A Dell 1997-től intenzívebben célozta meg termékeit az egyéni ügyfelek számára, korábban elsősorban cégeknek szállított számítógépeket. A Dell számítógépek a mai napig szabványosak a vállalatok túlnyomó többségében.
4. A szolgáltatás elképesztő minősége
A Dellt magas szintű ügyfélszolgálat és a garancia megvalósításának szenzációs megközelítése jellemzi. Otthoni felhasználóknak és cégeknek egyaránt, miután telefonon megkeresték a céget, és instrukciókkal próbálták megoldani a problémát, egy szervizes érkezik haza, aki a helyszínen megjavítja a számítógépet. Nagyon ritkán kell a cég szervizébe vinni, ezért a számítógépek vásárlása ettől a cégtől nagy kényelmet jelent.
5. A közösségi média felhasználása marketing és hatékonyság érdekében
A Dell volt az egyik első számítógépes hardvergyártó, amely termékmarketingjét a közösségi médiára helyezte át, és néhány óra alatt annyi ügyfelet szerzett, mint más cégek, hagyományosabb marketingformákat alkalmazva egy hónap alatt. Az, hogy a médiában – az interneten kívül – nem bombáznak minket napi rendszerességgel Dell-berendezések hirdetései, éppen a társaság közösségi médiára való összpontosításának köszönhető.
6. A mindenütt jelenlévő vállalkozás
A Dell 190 országban forgalmaz, és körülbelül 80 000 embert foglalkoztat. Ez az oka annak, hogy az ügyfélszolgálat olyan zökkenőmentesen működik.
7. A magas szintű személyre szabottság a siker kulcsa
Gyakorlatilag bármely Dell számítógép, legyen az asztali vagy hordozható, személyre szabható a megrendelésre megrendelt komponensekkel, és választhat operációs rendszert is. A Dell évek óta forgalmazza a Linux rendszerű számítógépeket. A berendezést igyekszik kompatibilissé tenni más kevésbé népszerű rendszerekkel is. Tehát ha nem Windows-szoftvert használ, a Dell számítógépek az első választás.
8. Aktív Linux támogatás a vállalatoknál
A Dell volt az első vállalat, amely Red Hat Linuxot futtató számítógépeket kezdett el szállítani a vállalatoknak, a Linux disztribúciót, amely ma is sok vállalatnál szabvány.
9. Az első laptopok
Az első laptopot, a 316LT modellt a Dell 1989-ben adta ki. Azóta a Dell úgy döntött, hogy erősen a mobiltechnológiákra koncentrál.
10. Az első nagy kapacitású lítium-ion akkumulátorok
1994-ben a Dell elsőként vezette be a nagy kapacitású és hosszú élettartamú lítium-ion akkumulátorokat a számítógépekben, amelyek már más gyártók standardjává váltak.
Az alábbi néhány tény a Dellről közelebb hozza a vállalat eredményeit és jellemzőit. A Dell az egyik leginnovatívabb vállalat, amely továbbra is meglepetéseket okoz.